شرایط مرجوعی و خدمات پس از فروش
شرکت رایان ماشین پاسارگاد در راستای ارائه خدمات پس از فروش و اطمینان از سلامت محصولات، امکان بررسی و رسیدگی به دستگاه‌های دارای ایراد یا خرابی را فراهم کرده است.
در صورتی که دستگاه خریداری‌شده در زمان تحویل یا پس از آن دارای ایراد یا خرابی باشد، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل دستگاه موضوع را به شرکت رایان ماشین پاسارگاد اعلام کند.
پس از اعلام ایراد، دستگاه توسط کارشناسان شرکت بررسی خواهد شد. با توجه به نوع و شرایط ایراد، شرکت حسب مورد نسبت به تعمیر دستگاه، تعمیر یا تعویض قطعه معیوب، یا در صورت لزوم تعویض دستگاه اقدام خواهد کرد.
هزینه ارسال دستگاه دارای ایراد یا خرابی برای بررسی و رسیدگی، در بازه ۷ روزه مذکور بر عهده شرکت رایان ماشین پاسارگاد است.
این شرایط صرفاً برای دستگاه‌هایی است که دارای ایراد یا خرابی باشند و شامل مرجوعی به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری نمی‌شود.
برای هماهنگی پیش از ارسال دستگاه، مشتری باید با واحد پشتیبانی شرکت رایان ماشین پاسارگاد تماس بگیرد.